本网讯（通讯员安剑 黄庆芬 雷子琦）为迎接党的十九大胜利召开，营造平安、稳定、祥和的社会环境，安陆市人民检察院坚持把维护稳定作为当前压倒一切的政治任务，提高政治站位，坚持问题导向，加强组织领导，把握目标要求，抓实重点环节，认真做好信访维稳工作。
——服务群众到位。受理接待中心为来访群众提供“一站式”便捷、高效、热情、优质服务。接访中，在感情上贴近群众、在思想上尊重群众、在行动上帮助群众。检察长亲自参与重访、缠访等重要信访案件的接待和处理，着力提高信访案件处理的效率和质量，切实把涉检信访工作做早、做细、做实。
——排查摸底到位。精心部署、周密安排，在现有排查的基础上建立新台帐，由控申部门牵头，紧紧围绕重点领域、重点群体、重点人员以及可能引发群众越级到省进京上访的苗头性、倾向性问题，深入开展全方位的排查摸底。真正做到排查得早、发现得了、控制得住、解决得好。
——解决诉求到位。对群众反映的问题，落脚于息诉罢访，因地制宜，采取定点接访、重点约访、带案下访、领导包案等多种方法，坚持一案一汇报、一案一对策、一案一督查、一案一反馈，严格依法依规办事，积极做好释法说理工作，切实解决好群众的合理诉求。
——责任落实到位。按照“谁主管，谁负责”的原则，实行“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，案件承办人负责信访积案化解的工作格局，集中资源、集中精力，抓紧抓实，做到件件有落实，事事有回音，把问题解决在基层，把人员稳控在当地，让矛盾不激化，信访不上行。
——值班坚守到位。从8月26日开始，该院专门制定了十九大召开期间的安全保卫值班表，详细注明了值班人员的姓名、联系电话、交接班时间、带班领导，明确了值班人员、带班领导的职责分工。做到值班人员24小时在岗，值班电话24小时畅通，带班领导24小时在位。同时，信访工作岗位上时刻有人，确保能够及时应对突发性上访事件。
